Es entscheidet nicht nur der Preis

"Sie sind zu teuer! Ihr Wettbewerber ist billiger! Sie müssen noch 10 % Nachlass gewähren".
Viele Verkäufer/innen fühlen sich in einer solchen Situation total unwohl und geben zu schnell nach.

Unser Rat:
Verteidigen Sie Ihren Preis! ...

Verbessern Sie Ihre Abschlussquote

Bei Ihrem Kundenbesuch präsentieren Sie dem Kunden das gewünschte Angebot, das seinen Vorstellungen entspricht. Wie das aussieht haben Sie bei einem vorhergehenden Gespräch herausbekommen. Es gibt aber immer wieder Kunden, die trotzdem immer noch unsicher sind. Um Ihre Abschlussquote zu verbessern, ist deshalb ...

Verkaufen Sie mit Begeisterung

Ihr Erfolg oder Misserfolg hängt wesentlich von einer durchdachten Gesprächseröffnung ab. Die ersten zehn Worte sind wichtiger als die nächsten einhundert oder eintausend. Sorgen Sie bitte dafür, dass Ihr erster Satz im Verkaufsgespräch nicht auch Ihr letzter bei diesem Kunden ist.

Sie helfen dem Kunden im Verkaufsgespräch eine Entscheidung zu treffen – manchmal auch negativ.

Schädliche Abschlusssätze:
- „Sie möchten es sich noch einmal überlegen“?
- „Rufen sie uns an, wenn sie es sich überlegt haben“!
- „Setzen sie sich mit unserem Innendienst ...

Auch Vertrieb kostet Geld und muss ordentlich entlohnt werden:

„Alle Unternehmen und Vertriebe suchen freiberufliche Handelsvertreter/innen, aber wenn es um die Provisionen oder Entlohnung geht, wird gefeilscht wie auf einem orientalischen Basar““, sagt Friedel Mies, Geschäftsführer der Firma Vertrieb und Beratung in Neustadt/Wied. Da werden die neuesten ...

Unternehmen denken langsam um.

53577 Neustadt/Wied: „Die Unternehmen und Vertriebe denken langsam im Bezug auf die Generation 50plus um, denn wenn wir zukünftig den Personalbedarf der Wirtschaft im Vertrieb und Verkauf decken wollen, müssen wir diese möglichst lange als Mitarbeiter/innen im Vertrieb halten“, sagt Friedel Mies, Geschäftsführer ...

Neue Techniken –- neue Ansprüche

Nun müssen die Kolleginnen und Kollegen ihre Bewerbung formulieren. Dass ein großer Teil der Unternehmen inzwischen von Ihren Interessenten die Bewerbungsunterlagen, wie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse online zu übermitteln erbittet, erschwert den Bewerbungsprozess erheblich. Auch hier gilt: Lassen sie sich von ihren ...

Keine Angst vor Online-Formularen

Ältere Bewerber/innen, die Jobs suchen, sollten sich schrittweise mit der Aufgabe auseinandersetzen, die vor Ihnen liegt. Wer sich zuletzt vor 20 oder 30 Jahren beworben hat, trifft heutzutage auf ganz andere Anforderungen – sei es technisch, gestalterisch oder inhaltlich.

Zunächst geht es darum, ...

Zu teuer, zu unflexibel, zu wenig Fachkompetenz – die typischen Klischees über Mitarbeiter in der Generation 50plus verbauen oft erfahrenen Bewerbern die Chance auf eine neue Tätigkeit. Dabei haben nach unseren langjährigen Erfahrungen gerade Bewerber/innen in der Generation 50 plus im Vertrieb große Chancen. Von unten „wächst“ im Vertrieb kaum ...

Wer auch als Unternehmen in einigen Jahren noch erfolgreich sein will, braucht einen neuen Qualitätsbegriff. Neben den bekannten Anforderungen, die Qualität heute ausmachen, werden auch in Zukunft sich neue Trends ganz stark bemerkbar machen. Diese Trends sind Individualisierung, Gesundheit und Ökologie.

So sollten Produkte und Marken, die ...

Unternehmen können ihren Vertrieb effizient und erfolgreich auf Kunden einrichten indem sie nicht nur ihre Kunden/in verstehen, sondern auch die Kunden ihres Kunden. Das wird zukünftig der Knackpunkt sein. Denn erst dann können sie begreifen, was genau der Kunde/in tun muss, um bei seinen Kunden erfolgreich zu sein. Damit müssen ...

Das vertriebslose Unternehmen wird es sicherlich auch zukünftig nicht geben. Die Unternehmen benötigen immer noch die ein oder andere Vertriebsfunktion. Aber der Vertriebsmitarbeiter/in der Zukunft wird sich mehr und mehr zum Generalisten/in, zum Beziehungsmanager/in oder Problemlöser/in entwickeln. Der Vertriebsmitarbeiter/in der Zukunft wird zum Orchesterleiter/in eines multifunktionalen Teams sein. Dann erhalten ...

Die Unternehmen Deutschlands müssen in ihren Verkaufsorganisationen besser werden um eine höhere Effektivität und Produktivität zu erzielen. Durch die Eurokrise sind viele Unternehmen verunsichert und es stellt sich die Frage: Wie sollte der Vertrieb zukünftig aufgestellt sein um gegen solche Krisen gewappnet zu sein.

Deshalb ist es ...

Halten Sie Kontakt zu Ihren Freunden-/Kunden-/innen:
Genauso wie Sie zu Ihren Freunden/innen einen guten Kontakt halten, sollten Sie das auch zu Ihren Kunden/innen tun. Außerdem erwarten Sie auch von Ihren Freunden/innen, dass Sie sich an das erinnern, worüber Sie beim letzten Mal gesprochen haben. Das erwarten auch Ihre Kunden/innen ...

Zeigen Sie Interesse:
Ihnen macht der Kontakt mit Menschen Spaß. Doch nicht nur das. Sie freuen sich auch auf Menschen weil sie so unterschiedlich sind. Und dabei noch einmal: Man muss sich selbst mögen – dann mag man auch andere Menschen. Wir haben uns das übliche „Schubladendenken“ nach dem ...

Freunde sind treu, Kunden häufig nicht. Darum versuchen gute Verkäufer/innen ihre Kunden als Freunde zu gewinnen und das ohne Tricks und mit Erfolg.
Alle Unternehmen, die nicht nur kurz- sondern langfristig gute Umsätze erzielen wollen, haben eins gemeinsam: Sie haben Freunde/innen oder Fans, also Kunden/innen, die gerne und ...

Durch das Internet und die Mobiltelefonie hat sich die Kommunikation in den letzten Jahren rasant verändert. Und mit Ihr das Verhalten der Nutzer: Schnell mal nach dem Wetter sehen, ein gerade benötigtes Produkt finden, ein Unternehmen oder eine Person kontaktieren, Informationen abrufen, Musik hören, den Alltag organisieren, im Internet surfen, ...

Wann haben Sie sich das letzte Mal über das „Schubladendenken“ von Mitarbeitern geärgert? Wurde mit Fingern auf Kollegen gezeigt, garniert mit dem Satz „Dafür bin ich ja nicht zuständig!“?

In den Unternehmen wurde in der Vergangenheit sehr oft „zu gut“ organisiert. Abteilungen wie Produktion und Produktionsplanung, ...

In der vorigen Woche hatten wir u. a. darüber berichtet, wie kleine Geschenke dazu beitragen Kundentermine zu bekommen.

Ein weiterer Tipp besteht darin, nicht um einen Verkaufstermin zu bitten, sondern um Hilfe zu bitten und Interesse für das Unternehmen zu zeigen. Das bedeutet, wir sollten als Vertriebsmitarbeiter/innen ...

Wenn wir Erfolg im Vertrieb haben wollen brauchen wir Kundentermine. In unseren Anfangsjahren (60ziger Jahre) im Vertrieb haben wir gelernt, bei 10 Kundenterminen am Tag (telefonisch oder beim Kunden) erhalten wir längerfristig 2 Aufträge. Da der Markt enger geworden ist rechnet man heute 10 Termine – 1 Auftrag. Aber diese ...