Den Preis gekonnt präsentieren V

Tipp 6: Positiv formulieren.

Bei Kaufentscheidungen spielt auch die emotionale Ebene eine große Rolle. Die emotionale Ebene wiederum wird von der Wortwahl und Betonung beeinflusst. Deshalb sollte der/die Vertriebsmitarbeiter/in bei der Formulierung der Preisangabe positiv besetzte Wörter wählen.
Begriffe wie Kosten, Preis oder Ausgabe ...

Den Preis gekonnt präsentieren IV

Tipp 4: Nicht verunsichern lassen.

Es kann durchaus passieren, dass ein Kunde einen niedrigeren Preis erwartet hat und deshalb überrascht ist, wenn er den Preis hört. Genauso ist es möglich, dass der Kunde offen sagt, dass er das Produkt für (zu) teuer hält. Von solchen Reaktionen ...

Den Preis gekonnt präsentieren III

Tipp 2: Die Bedeutung des Preises nicht überbewerten.

Ein typischer Denkfehler besteht darin, dass der/die Vertriebsmitarbeiter/in dem Preis eine zu hohe Bedeutung beimisst. Natürlich spiel der Preis beim Kauf eine Rolle. Aber der Preis ist nicht der alleinige Faktor, der darüber entscheidet, ob der Kunde das ...

Den Preis gekonnt präsentieren II

Tipp 1: Zum Preis stehen.

So mancher/e Vertriebsmitarbeiter/in empfindet die Phase des Verkaufsgesprächs, die ich um den Preis dreht, als unangenehm. Er/sie tut sich schwer damit, den Preis selbstbewusst zu vertreten und dem Kunden aufzuzeigen, dass der Preis für das Produkt angemessen ist. Mitunter schwingt auch ...

Den Preis gekonnt präsentieren I

Ein Vertriebsmitarbeiter/in führt einem interessierten Kunden schon seit gut einer halben Stunde eine Küchenmaschine vor. Er erklärt das Produkt, arbeitet seine Vorteile heraus und zeigt den Nutzen für den Kunden sehr überzeugend auf. Doch je näher der Zeitpunkt rückt, an dem es um den Preis geht, desto nervöser wird der/die ...

Wie entsteht Vertriebserfolg?

Insbesondere im technischen Vertrieb oder Projektgeschäft erzielen einige Vertriebler/innen weit überdurchschnittliche Verkaufsergebnisse. Fleiß, Ausdauer und Zähigkeit sind nicht die alleinigen Gründe, denn im Vertrieb zählt weniger die Arbeitszeit oder Leistung sondern die Wirkung (auf die Kunden). Sie arbeiten intuitiv einfach deutlich wirkungsvoller als andere.
Viele Mitarbeiter/innen im Vertrieb oder ...

Die Kommunikation der Zukunft: digitaler- und emotionaler I

Bei aller notwendigen Technologisierung dürfen die Emotionen nicht auf der Strecke bleiben.
Eine neue Kommunikationszeit ist angebrochen. Wir reden mit Bits und Bytes. Und sobald Sie ein wenig trainiert sind, antworten unsere digitalen Assistenten vernünftig, höflich und brav. Auch mit Robotern führen wir schon lange Zwiegespräche. Digitalisierte Maschinen ...

20 Tipps für ehrliches Verkaufen

„Ehrlich währt am längsten“ ist mehr als ein bloßes Sprichwort und gilt auch im Vetrieb sowie im Verkauf. Denn zufriedene uns loyale bringen auf Dauer mehr Rendite als allein auf Umsatz ausgerichtete Verkaufstrategien.

Zahlreiche Verkäufer/innen stellen sich selbst ein Bein, weil sie gewisse Tugenden und Werte ...

Hilfsmittel um die Motivation der Vertriebsmitarbeiter/innen zu fördern IV

3. Erzielte Erfolge bewusst machen

Erzielte Erfolge gehören zu den stärksten und nachhaltigsten Motivationsmitteln überhaupt. Im Vertriebsalltag nehmen viele Vertriebsmitarbeiter/innen aber oft gar nicht wahr, dass sie Erfolge erzielt haben. Statt in ihren erzielten Abschlüssen Freude, Anerkennung und Stelbstbestätigung zu sehen, empfinden sie die Verkaufserlebnisse mit gutem ...