Kunden zu binden ist leichter, als sie zurückzugewinnen II
Auch Sie können die Zeit nicht zurückdrehen. Daher ist die Frage doch wohl eher: Warum habe ich die Chancen nicht genutzt? Warum sind mir Stammkunden abgesprungen? Die Antwort ist klar: Weil Ihre Leistung nicht mehr stimmte oder weil der/die Wettbewerber/in attraktivere Preise geboten hat.
Es ist ...