Corona – Krise! Vertrieb und Marketing – Chancen nutzen, um die Krise zu meistern II

Den Vertrieb und das Marketing stärken
Auf viele Vertriebsmitarbeiter/innen kommt eine intensive Zeit zu. Messen, Fachkongresse, Foren und so ziemlich jede andere Form von persönlichen Zusammenkünften wurden abgesagt. Virtuelle Messen bieten weder das gleiche Vertriebsforum, noch ersetzen sie die vielen direkten und informellen Kontaktmöglichkeiten, die letztlich zu Neu- oder Mehrgeschäften ...

Corona - Krise! Vertrieb und Marketing – Chancen nutzen, um die Krise zu meistern I

Eine globale Krise, hervorgerufen durch den Virus Covid-19, hat Deutschland, Europa und viele weitere Länder fast zum Stillstand gebracht. Während Länder wie China, wo die Krise größtenteils überwunden zu sein scheint, die Minderheit bilden, ringt die Mehrheit vieler Industriestaaten noch mit der Herausforderung, wie man notwendige Schutzmaßnahmen und wirtschaftlichen Fortbestand ...

Die fünf dümmsten Fragen im Verkaufsgespräch II

4. „Was haben Sie sich denn vorgestellt?“
In Preisverhandlungen immer wieder gerne gestellt, hat diese Frage oft fatale Folgen. Denn der Kunde wird jetzt auf seine eigentliche Preisvorstellung noch Verhandlungsmasse aufschlagen und diese „Hausnummer“ erst mal nennen. Der Verkäufer/in möchte den höchsten Deckungsbeitrag erzielen und so stehen sich jetzt ...

Lösungsverkauf: Den Kunden jetzt Mehr–Nutzen verkaufen V

1. Die Vertriebsmitarbeiter/innen präsentieren den potenziellen Kunden Produkte statt anwendungsorientierte Lösungen für die gesamte Nutzungsdauer. Betriebswirtschaftliche Argumentationen und Zusatznutzen fehlen sehr oft.

2. Die Verkäufer/innen führen den Kunden nicht plastisch vor Augen, welchen geldwerten Nutzen ihnen ihr Unternehmen zum Beispiel beim optimieren der Arbeitsabläufe, verbessern des Services, qualifizieren ...

Lösungsverkauf: Den Kunden jetzt Mehr–Nutzen verkaufen I

„Der Kunde braucht Löscher und keine Bohrer“ - so lautet eine alte Verkaufsweisheit.
Trotzdem denken noch viele Verkäufer/innen stark in Produktkategorien.
Deshalb können Sie den Zielkunden oft nicht vermitteln, dass ihre Problemlösung ihnen mehr nutzen, also einen zusätzlichen Nutzen, gegenüber dem Wettbewerberprodukt bietet.
Lösungsverkauf ist gerade in ...

Neukunden gewinnen – trotz schwieriger Zeiten II

Corona befördert die Digitalisierung. Wie kann man im Netz neue Kunden gewinnen?

Videokonferenzen mit Kollegen und Geschäftspartnern/innen gehören seit der Krise zum Alltag – da liegt es nahe, das Netz auch zur Neukundengewinnung zu nutzen. An Netzwerken, wie zum Beispiel Facebook, Linkedin, usw., werden viele Unternehmen zukünftig ...

Neukunden gewinnen – trotz schwieriger Zeiten I

Klein, aber mächtig: Das Corona-Virus hat das Wirtschaftsleben gefriergetrocknet!
Allerdings: Manche Unternehmen sehen ihre Geschäftsgrundlage bedroht, andere können sich vor Aufträgen kaum retten.Klar ist: auch wenn der Shutdown vorbei ist, wird vieles anders funktionieren als vor der Krise.
Wer sich jetzt gut aufstellt, hat morgen die besseren ...

6 Tipps zum Einstieg in ein gutes Verkaufsgespräch V

4. Erfolgsfaktor
Überreichen Sie Ihre Visitenkarte immer erst, wenn Sie Platz genommen haben, nie im Stehen. Achten Sie beim Verkaufsgespräch darauf, dass die Schrift zum Kunden zeigt. Holen Sie Ihre Visitenkarte niemals aus der Hemdtasche. Das wirkt nachlässig und macht sie wertlos. Eine negative Steigerung ist nur noch die Gesäßtasche ...

6 Tipps zum Einstieg in ein gutes Verkaufsgespräch IV

Tasche
In der linken Hand halten, damit die rechte Hand frei ist für den Handschlag.
Ein Taschenwechsel vor dem Handschlag ist eine unnötige Bewegung und irritierend.

Handschlag
Anbieten lassen. Niemals mit ausgefahrener „Pranke“ dem Kunden den Handschlag aufzwingen. Das bewirkt eine instinktive Abwehrhaltung und gibt Negativpunkte. Während ...

6 Tipps zum Einstieg in ein gutes Verkaufsgespräch III

3. Erfolgsfaktor
Als Verkäufer/in müssen wir also besonders darauf achten, unsere körperliche Präsenz bewusst zu kontrollieren. Das ist entscheidend bei der Bildung des ersten Eindrucks in der Phase der Begrüßung.

So gestalten Sie die Begrüßung professionell:

Körperhaltung
Gerade und aufrecht. Mit ihrer Körperhaltung strahlen Sie Erfolg und ...

6 Tipps zum Einstieg in ein gutes Verkaufsgespräch II

2. Erfolgsfaktor
Doch den weitaus größeren Bereich, der die Entscheidungsfindung zu etwa 85 % beeinflusst, den emotionalen Faktor, sprechen wir auf der Beziehungsebene mit unserer nonverbalen Botschaft an.
Also mit unserer Körpersprache.

Unbewusst stellen wir unseren jeweiligen Zustand durch unsere Körpersprache dar:
- Wenn wir etwas nicht ...

Corona -Krise: Vertriebler/innen müssen draußen bleiben! Und nun? III

Videokonferenzen zur Produktpräsentation
Produktpräsentationen zur Erläuterung der Einsatzmöglichkeiten und Vorzüge Ihrer Erzeugnisse fanden bislang auf besagten Messen oder im persönlichen Gespräch vor Ort statt. Sollte sich, was nicht auszuschließen ist, die Situation weiter verschärfen, so ist absolut nicht auszuschließen, dass auch die Möglichkeit der persönlichen Verkaufsgespräche vor Ort eingeschränkt oder ...