Veränderungsangst darf nicht länger die Unternehmenszukunft gefährden
Hinzu kommt die zögerliche Integration digitaler Tools und Methoden in den Arbeitsalltag. Die Ursache dafür ist oft eine allgemeine Veränderungsangst – der Mensch ist schließlich ein Gewohnheitstier. Neue Technologien erfordern ein Umdenken und die Bereitschaft, sich auf Unbekanntes einlassen zu müssen. Immer wieder belegen Studien, dass eine erhebliche Anzahl von Vertriebsmitarbeitern sich damit schwertut. Frei nach dem Motto: „Das haben wir schon immer so gemacht!“
Erst vor kurzem beklagte sich im Rahmen einer Vertriebstransformation, die wir begleiten, einer der Verkäufer bei uns: »Eigentlich könnte ich ja viel mehr Umsatz schreiben. Doch ich habe dazu einfach zu wenig Zeit, wenn ich hier ständig Reportings im CRM erstellen oder irgendwelche Leute auf LinkedIn anschreiben soll …«
Was sagst du da als Trainer? Leider ist das kein Einzelfall. Situationen wie diese machen deutlich, woran das Thema Digitalisierung in unserem Land vor allem hakt: Die besten Strategien zur Vertriebsdigitalisierung nutzen nichts, wenn die Menschen, die damit arbeiten sollen, sich übergangen und bevormundet fühlen.
Fortsetzung folgt:
Danke fürs Lesen.
Ihr/Euer Problemlöser für Ihre vertrieblichen und betrieblichen Aufgaben Vertrieb und Beratung
Friedel Mies
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