8. Hören Sie auf allgemein mit Kosten- und Zeitersparnis zu argumentieren!
Auch wenn es noch so verlockend ist: Wer im B2B-Bereich mit Zeit- und Kostenersparnis argumentiert, macht sich unglaubwürdig. Warum? Weil es für jeden logisch denkenden Menschen klar ist, dass Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt vor allem erst mal Geld kostet. Wie und wann sich diese Investition auszahlt, das weiß keiner so genau.
Wenn Sie in der Kundenakquise schon zu solchen Argumenten greifen wollen, dann werden Sie konkret:
„Nachdem Ihr Branchenkollege unser ERP-System eingeführt hatte, reduzierten sich seine Produktionszeiten nach drei Monaten um 15 Prozent.“
oder
„Unser Kunde XY spart jedes Jahr 10 Prozent seiner Logistik-Kosten, weil er mit uns dies und das optimiert hat.“
Wenn Sie die Kostenersparnisse nicht durch Zahlen belegen können, verzichten Sie auf dieses Argument. Konzentrieren Sie sich auf konkrete Beispiele Ihrer Kompetenz, Flexibilität und Verlässlichkeit – wie das geht, das wissen Sie ja bereits.
Stellen Sie bei der Telefonakquise Fragen – die richtigen Fragen!
„Sagen Sie, haben Sie aktuell Bedarf an Produkten von uns?“
oder
„Haben Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen?“
Fortsetzung folgt:
Danke fürs Lesen.
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