7. Mit welchen Argumenten gewinnen wir unsere Zielkunden für uns?
Selbst wenn die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens einzigartig sind, gilt: Seine Marketingfachleute und Vertriebsmitarbeiter/innen müssen die Zielkunden davon überzeugen,
- dass sich für sie der Kauf des betroffenen Produktes oder Dienstleistung
lohnt, weil.., und
- dass sie sich nicht für ein Wettbewerber/innen- Produkt oder
-dienstleistungen entscheiden sollten, weil..
Das fällt den Marketingfachleuten und den Vertriebsmitarbeiter/innen oft schwer – unter anderem, weil sie häufig zu wenig mit dem Geschäft und dem Markt ihrer Kunden/innen vertraut sind. Deshalb wissen sie auch nicht, wo es in ihrer Organisation „brennt“ und „klemmt“. Folglich gelingt es ihnen auch nicht, das eigene Unternehmen und seine Leistungen den Zielkunden zu präsentieren, dass zum Beispiel außer deren Technikern/innen auch den Betriebswirten/innen und Verkäufer/innen sagen: „Ja das müssen (beziehungsweise wollen) wir haben.“
Also lautet eine weitere Aufgabe, mit den Marketingfachleuten und Vertriebsmitarbeitern/innen (oder stellvertretend) ausgehend von den spezifischen Bedürfnissen der verschiedenen Kunden/innen-Gruppen gezielt Argumente entwickeln, warum sich diese für das Unternehmen und seine Leistungen entscheiden sollten.
Denn alleine gelingt ihnen dies oft nicht!
Dazu wünschen wir Ihnen viel Erfolg!
Danke fürs Lesen.
Ihr/Euer Problemlöser für Ihre vertrieblichen Aufgaben
Vertrieb und Beratung
Friedel Mies
Wiedlick 14b
53577 Neustadt/Wied
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