Keine vorschnellen Antworten akzeptieren
Beim entwickeln einer Vertriebsstrategie lassen sich mehrere Schritte unterscheiden, die in Wechselbeziehung untereinander stehen. Denn die Frage „Worin sind wir stark?“ kann beispielsweise nicht losgelöst von der Frage nach den Zielkunden beantwortet werden.
Ebenso kann die Frage, „Wer sind unsere Kunden/innen?“ nicht unabhängig von der Frage „Was sind unsere Stärken?“ beantwortet werden, da ansonsten keine überzeugende Verkaufsargumentation aufgebaut werden kann.
Deshalb müssen in den Prozess der Strategieentwicklung Reflexionsschleifen eingebaut sein, in denen sich die Prozessbeteiligten zum Beispiel fragen:
„Sind die definierten Stärken unserer Organisation tatsächlich Stärken oder doch nicht – zum Beispiel, weil unsere Zielkunden andere Bedürfnisse haben? Oder weil unsere Mitbewerber/innen das, was wir gut können, ebenso gut, wenn nicht sogar besser können?“