wer 100 anruft, muss Erfolg haben! II
Hat sich der Vertrieb in den letzten Jahren verändert?
In vielen Bereichen hat sich der Vertrieb dramatisch verändert. Da ist einmal der schnelle Wandel an sich, der heute viele Vertriebsthemen prägt. Nehmen Sie einmal einen Mobilfunkverkäufer/in: Für den ist der quasi tägliche Tarif-, Technologie- und Modellwechsel Teil seines Jobs.
Auch das Internet hat die Welt sehr viel transparenter gemacht („Die Welt ist zum Dorf geworden“.) Kunden sind heute sehr gut informiert und kennen den Markt manchmal besser als der Verkäufer/in. Dabei kommen immer professionellere Strukturen auf der Einkaufsseite und ein hoher Kostendruck.
Auch Geschwindigkeit, die Informationsvielfalt und die Forderung nach ständiger Erreichbarkeit haben die Anforderungen an den Vertrieb in den letzten Jahren spürbar erhöht.
Können denn dabei kleine und mittelständische Betriebe, KMUs, noch mithalten?
Nach unseren jahrelangen Erfahrungen haben kleinere Unternehmen auch viele Vorteile für Verkäufer/innen, denn hier können sie meist mehr bewirken, haben größere Freiräume und mehr Verantwortung als in manchen festgefahrenen Strukturen der Großunternehmen. Erfahrene Vertriebler/innen wissen solche Vorteile zu schätzen.
Gerade für Mittelständler geht es daher darum, sich innerhalb des Marktes einen guten Ruf bei Verkäufern zu erarbeiten und auch informelle Kontakte zu pflegen. Darüber hinaus demokratisiert das Internet auch im Bereich Stellenanzeigen: Eine Anzeige von Daimler ist genauso groß oder bunt, wie die des Kleinunternehmens. Diese Chance, vielleicht sogar besonders pfiffig getextet, sollte genutzt werden, aber nicht nach dem Motto:
„Das haben wir immer so gemacht und das bleibt auch so“!
Fortsetzung folgt:
Danke fürs Lesen.
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Vertrieb und Beratung
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