wer 100 anruft, muss Erfolg haben! I
Der Vertrieb ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens!
Die falsche Personalwahl kann hier dramatische Folgen haben. Aber wie findet man gute Vertriebler und Verkäufer. www.vertriebsnews.net
Wie motiviert man sie zu Höchstleistungen. Und vor allem: Wie können auch kleinere Firmen (KMUs) attraktiv für Top-Verkäufer werden?
Welche Eigenschaften muss ein Vertriebsmitarbeiter grundsätzlich mitbringen?
Der Vertrieb ist ein weites Feld und da gibt es je nach Aufgabengebiet auch sehr unterschiedliche Anforderungen. Es macht einen großen Unterschied ob Sie ein Lotterielos am Telefon verkaufen oder eine große Maschine nach München. Grundsätzlich ist es sicherlich wichtig, dass man gerne mit Menschen im direkten Kontakt zu tun hat und sich auf sein Gegenüber einstellen kann.
Ein guter Verkäufer kann meist gut fragen und zuhören.
Er ist risikofreudig und hat gelernt mit Ablehnung und Niederlagen
ebenso professionell umzugehen wie mit Erfolgen. Ein guter Vertriebsmitarbeiter verlässt sich nicht auf sein Glück, sondern sorgt durch harte Arbeit – für zuverlässige Ergebnisse – wer 10 Kunden anruft, kann Erfolg haben, wer 100 anruft muss Erfolg haben.
Was macht den Unterschied zwischen einem guten und einem hervorragenden Verkäufer aus?
Hervorragende Verkäufer legen noch eine „Schippe“ drauf. Sie versetzen sich in ihren Kunden hinein und führen ihn professionell zu einer Kaufentscheidung, die für beide Seiten von Vorteil ist. Nur so erreicht man zufriedene Kunden, die treu sind und weiter empfehlen. Top-Verkäufer tun alles um ihre Ziele zu erreichen – auch wenn es weh tut. Sie wissen, dass sie sich das „Ja“ mit vielen „Neins“ erkaufen müssen. Von einem deutschen Spitzenverkäufer wird berichtet, dass er ein „Nein“ in Verhandlungen nicht akzeptierte und sich sogar weigerte, den Raum zu verlassen, bis der andere sich bewegte. Das ist vielleicht nicht immer die beste Taktik, aber sie zeigt den Geist: „Sich weigern, aufzugeben“.
Hervorragende Verkäufer lieben Ziele und lassen sich gerne an ihren persönlichen Ergebnissen messen. Sie arbeiten ständig an sich und ihren Fertigkeiten. Denn wie ein Leistungssportler wissen sie, dass sie nur mit einem Top-Trainingsstand Höchstleistungen erzielen können.
Fortsetzung folgt:
Danke fürs Lesen.
Ihr/Euer ProblemLöser für Ihre vertrieblichen und betrieblichen Aufgaben
Vertrieb und Beratung
Friedel Mies
Wiedblick 14b
52577 Neustadt/Wied
Immer für Sie da:
Tel 02683 945910
fmies@vertriebsnews.net
www.vertriebsnews.net