Zum Verkaufen gehört auch die richtige Einstellung zum Thema „Geld“. Stellen Sie sich bitte Folgendes vor: Sie sitzen im Kundengespräch, Ihr Kunde spricht, aber Sie hören nicht wirklich was er sagt. Denn Sie denken gerade an Ihre Provision. Was passiert? „Dollarzeichen“ treten in Ihre Augen. Und die sieht Ihr Kunde garantiert. Und ein Kunde, der die Dollarzeichen in den Augen eines Verkäufers/in sieht, verabschiedet sich mit einem „Ich melde mich wieder bei Ihnen“. Als Verkäufer/in wissen Sie ganz genau, was das bedeutet: Der Kunde will schnell die Biege machen und wird weitere Kontaktversuche hartnäckig ignorieren.
Gier ist der schlechteste Berater, den Sie sich als Verkäufer/in vorstellen können. Denn Verkaufserfolg bedeutet mitnichten eine dicke Provisionsabrechnung. Erfolgreiche Verkäufer/innen haben das verinnerlicht:
verkaufen, ohne ans Geld zu denken.
Denn vor der Provision kommt der Abschluss. Ihre Provision ist nur die Folge eines erfolgreichen Abschlusses.
Denkt etwa ein Stürmer, der allein auf das gegnerische Tor zuläuft und nur noch den Torwart überwinden muss, in diesem Moment an die Prämie, die ihm winkt? Nein. Er denkt nur an das Gewinnen, an den Tor-Abschluss.
Den Abschluss konsequent zu suchen, ist kein Freifahrtschein für Kundenabzocke. Das heißt nicht, dass ein Verkäufer/in seinen Kunden über den Tisch zieht – ganz im Gegenteil: Auf der Basis einer sauberen Bedarfsanalyse präsentiert er dem Kunden ein optimales Angebot, das ganz individuell auf diesen zugeschnitten ist. Das ist eine Situation für den Kunden und Verkäufer/in, wie sie besser nicht sein kann: Der Kunde bekommt die beste Lösung für sein Problem. Sie sind nämlich sein Problemlöser/in! Und der Topverkäufer/in den Abschluss, der ihm das Gefühl gibt, seinem Kunden etwas Gutes getan zu haben und dafür eine angemessene Provision zu erhalten.
Dazu wünschen wir Ihnen viel Erfolg!
Danke fürs Lesen.
Ihr/Euer ProblemLöser für Ihre vertrieblichen Aufgaben
Vertrieb und Beratung
Friedel Mies
Tel 02683 945910