4) Führung und Kommunikation
Mitarbeiterführung heute ist den Beschäftigten zugewandt, wohl wissend, dass ohne sie der Betrieb schnell zusammenbräche. Anerkennung und Wertschätzung sind daher die beiden wichtigsten Merkmale guter Führung. Aber niemandem ist mit einem „Kuschelbetrieb“ geholfen: Der Chef muss auch ansagen, was erreicht werden soll. Er sorgt für die Ziele des Betriebs und bricht sie herunter bis zum letzten Arbeitsplatz. Mitarbeiter schätzen das, denn sie wünschen sich Ziele. Ist der Chef dann auch noch ein Vorbild, dem sie gerne nacheifern, ist alles im Lot.
5) Betriebsklima
Die Führungskräfte bestimmen das Betriebsklima im Unternehmen. Und über nichts spricht man privat öfter, als über miese Stimmung in der Firma, unnötigen Stress, zu viel Arbeit und zu wenig Anerkennung dafür. Eine gute Atmosphäre wollen zwar alle, ist sie aber da, wird darüber nicht mehr geredet. Wenn das gute Betriebsklima zur Mitarbeitergewinnung beitragen soll, müssen die Beschäftigten zu Firmenbotschaftern werden. Wer sie dazu ermuntert und sie für eine erfolgreiche Mitarbeitergewinnung auch belohnt, kann sich teure Werbekampagnen sparen.
Glaubwürdigkeit steht bei Interessenten an oberster Stelle. Wer in O-Tönen erfährt, dass die fünf Bereiche in dem Unternehmen, bei dem er sich bewirbt, „im grünen Bereich“ sind, wird gerne dort anfangen. Wer nichts erfährt und womöglich bei einer Absage auch noch wenig wertschätzend behandelt wird, wendet sich schlimmstenfalls auch als Kunde von dem Unternehmen ab. Und spricht über seine schlechten Erfahrungen.
Fortsetzung folgt:
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