Schauen Sie immer nach vorne in Richtung Erfolg
Wenn Sie Auto fahren sollte Ihr Blick immer nach vorne gerichtet sein. Klar man schaut auch mal nach links und rechts aber das immer nur kurz, sonst wäre dieses Fahren unverantwortlich. Würden wir sogar längere Zeit rückwärts schauen, wäre der Unfall vorprogrammiert.
Wie ist das im Verkauf/Vertrieb? Auch da schauen wir oft nach links zum Wettbewerber/in. Wie machen die das und was ist bei denen besser? Wir schauen auch nach rechts zu den Kollegen/innen - warum hat der mehr Erfolg? Sehr oft schauen wir auch zurück - weshalb habe ich den Auftrag nicht bekommen? Warum ist das Gespräch nicht nach meinen Vorstellungen gelaufen?
Notwendige und oft lehrreiche Fragen - oft mit Antwort!
Doch wie oft schauen wir beim Verkauf nach vorne? Wie oft stellen Sie an die Kunden die Fragen:
- Welches sind die Hauptgründe weshalb Sie mit uns zusammenarbeiten?
- Welche Gründe waren ausschlaggebend dafür, dass Sie uns den Auftrag erteilt haben?
- Was finden Sie bei uns besonders gut?
- Was gefällt Ihnen besonders gut an unserem Produkt?
Die Antworten sind erstaunlich einfach und oft völlig anders als gedacht - äußerst selten ist es der Preis.
Aus eigener Erfahrung wissen wir:
Die Antworten die Sie dabei bekommen sind oft pures Gold wert. Sie sind die Argumente für Ihr nächstes Kundengespräch!
Schauen Sie möglichst immer nach vorne und denken Sie positiv!