Wenn es Ihnen schwerfällt, diese Phrase komplett wegzulassen, hauchen Sie ihr zumindest frischen Wind ein, indem Sie erklären, warum Sie sich nur „mal kurz melden“. Zum Beispiel:
• „Ich melde mich nur kurz, weil mir da eine Idee gekommen ist, die Ihnen vielleicht helfen könnte.“
• „Ich melde mich nur kurz, da mir eingefallen ist, dass ich etwas Wichtiges vergessen habe. Ich werde Ihnen bei unserem nächsten Gespräch leider nicht optimal weiterhelfen können, wenn wir jetzt nicht darüber reden. Hätten Sie vielleicht Zeit für ein kurzes Gespräch?“
• „Als ich mit meinem Manager/in die Notizen unseres letzten Meetings durchgegangen bin, machte er/sie mich darauf aufmerksam, dass ich etwas übersehen hatte – ein wichtiges Detail. Das tut mir wirklich sehr leid. Hätten Sie vielleicht vor unserem nächsten Meeting noch ein paar Minuten Zeit, damit ich Ihre Situation auch wirklich genau verstehe?“
3) „… der Stand der Dinge …“
Diese Floskel ist ganz ähnlich wie „Ich melde mich nur kurz, um …“. Sie kommt oft zum Einsatz, wenn Vertriebsmitarbeiter/innen darauf warten, dass potenzielle Kunden einen Vertrag unterschreiben. Wenn Sie diese Phrase umgehen wollen, bitten Sie Ihr Gegenüber einfach darum, seine Unterschrift während eines Ihrer Meetings oder Telefongespräche unter das Dokument zu setzen. Der Vertrag sollte idealerweise am Ende des Gesprächs unterzeichnet werden – oder noch besser während!
Fortsetzung folgt:
Danke fürs Lesen.
Ihr/Euer Problemlöser für Ihre vertrieblichen und betrieblichen Aufgaben
Vertrieb und Beratung
Friedel Mies
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